Nous proposons uniquement les figurines présentes dans notre boutique, pour lesquelles nous disposons des droits nécessaires. Nous restons toutefois à l'écoute de vos suggestions si vous souhaitez voir un modèle particulier rejoindre notre catalogue. En revanche, nous ne réalisons pas de reproductions à la demande à partir d'un modèle repéré ailleurs (site tiers, autre boutique, etc.).

Si une figurine qui vous intéresse est en rupture de stock et que vous êtes pressé(e), vous pouvez nous contacter par e-mail ou via nos réseaux sociaux pour connaître notre prochaine date de réassort. Vous pouvez aussi suivre nos annonces directement sur notre compte Instagram, sans avoir besoin de nous contacter.

Oui, nous proposons un service de préparation pour les pièces que vous souhaitez peindre vous-même :

• Impression 3D en résine
• Nettoyage et retrait des supports d'impression
• Ponçage et finitions pour éliminer les imperfections
• Traitement UV (cure) pour garantir une polymérisation complète de la résine
• Application d'une couche de primer (sous-couche) pour que la figurine soit prête à être peinte dès sa réception.

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire pour avoir plus de détails !

Chaque figurine est préparée puis peinte à la main dans notre atelier. La peinture, les détails et les finitions sont réalisés avec soin afin de donner vie à chaque personnage.

Comme chaque pièce est travaillée individuellement, de très légères variations peuvent exister d'une figurine à l'autre. C'est aussi ce qui fait le charme d'une création artisanale.

Chaque figurine commence par une impression 3D, réalisée dans notre atelier. Une fois imprimée, la pièce passe par différentes étapes de préparation : nettoyage, retrait des supports, préparation des surfaces, peinture, assemblage lorsque cela est nécessaire, puis finitions. Enfin, Nous recontrôlons chaque pièce avant qu'elle ne soit emballée et expédiée.

Toutes nos figurines sont proposées en stock.

Si une pièce est temporairement en rupture de stock, pas d'inquiétude ! Nous vous invitons à nous contacter ou à consulter nos réseaux sociaux pour suivre les prochains réapprovisionnements et découvrir les figurines qui seront bientôt de retour.

Vous pouvez également vous rendre sur la page du produit qui vous intéresse afin d'indiquer votre adresse mail pour être prévenu dès son retour en stock !

Une fois votre commande passée, votre colis est habituellement expédié sous 72 heures et livré sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Les délais de livraison peuvent toutefois varier légèrement selon le transporteur et la destination.

Malgré toutes les précautions prises lors de l'emballage, un dommage peut malheureusement survenir pendant le transport.

Si votre figurine arrive endommagée, contactez-nous rapidement après réception de votre commande en nous envoyant des photos de l'emballage et de la figurine. Cela nous permettra de constater les dommages et de vous proposer la solution la plus adaptée.

Nous vous recommandons de conserver l'emballage jusqu'à la résolution du problème.

Les conditions d'annulation et de retour dépendent de votre situation et du type de commande concerné. Avant toute demande, nous vous invitons à consulter notre politique de retour et de remboursement.

Pour conserver votre figurine en bon état, nous vous conseillons de la dépoussiérer régulièrement avec précaution, à l'aide d'un pinceau doux ou d'une méthode adaptée aux figurines.

Évitez autant que possible l'exposition prolongée aux rayons directs du soleil, à une forte chaleur ou à l'humidité.

Manipulez également les parties fines avec précaution.

Avec quelques attentions simples, votre figurine pourra conserver son aspect et ses couleurs pendant longtemps.